1、質(zhì)保期:
所有產(chǎn)品整體實行1年質(zhì)保,在質(zhì)保期內(nèi),一旦發(fā)生問題,賣方保證在接到通知后(同城范圍內(nèi))2小時內(nèi)做出回應(yīng),如當時無法排除故障,要做出解決方案。
在質(zhì)保期滿后以優(yōu)惠價格(出廠價)供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。
2、免費維修內(nèi)容:
自產(chǎn)品組裝完畢,買方驗收合格后,一年內(nèi)產(chǎn)品非人為因素所至,我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。
對產(chǎn)品在使用過程中,因為人為因素造成的損壞,不享受免費維修服務(wù),可給予維修,并按工作時長收取技服人員勞務(wù)費用,具體費用按雙方協(xié)商價格實施,并于每年年底由甲方統(tǒng)一支付當年勞務(wù)費用。
3、定期跟蹤保養(yǎng):
成立專門質(zhì)量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,一年一次全部合同產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù),使產(chǎn)品保持在最佳使用狀態(tài),以確保用戶無后顧之憂。